Waktu tunggu adalah waktu yang digunakan pasien untuk mendapatkan pelayanan kesehatan mulai tempat pendaftaran sampai masuk ke ruang pemeriksaan dokter. Waktu tunggu identik dengan kebosanan, kecemasan, stres dan penderitaan bahkan dapat menurunkan kualitas hidup srta harapan hidup. Waktu tunggu yang lama berisiko menurunkan kepuasan pasien dan dapat menurunkan mutu pelayanan sesehatan.

 

Salah satu alternatifagar pasien dapat memanfaatkan waktu tunggu tersebut adalah dengan pemanfaatan smart phones . Diharapakan tulisan ini dapat memberikan masukan tentang sistem informasi manajemen dalam keperawatan dengan memperbaiki waktu tunggu melalaui tehnologi sistem informasi (smart phones)sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan keperawatan.

 

Smart phones merupakan media edukasi kesehatan dirawat jalan yang meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan pasien. Keperawatan diharapakan membuat program edukasi kesehatan yang menarik, inovatif dan kreatif . Selain itu menyarankan kepada pasien di rawat jalan untuk mengakses fasilitas media edukasi kesehatanyang tersedia serta menyiapkan pertanyaan yang akan diajukan saat di ruang dokter.